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从再造到赋能 360数科举办第二届技术开放日

作者:admin 发布:2022-09-01 12:50 | 点击数:

  中新经纬8月31日电 8月31日,360数科在北京举办“从再造到赋能――2022年技术开放日”。这是360数科的第二届开放日,全面展示了公司在金融科技业务全环节的精细化运营成果,呈现了360数科从市场连接者到流程再造者的技术演化历程,展望了其成为行业赋能者的发展方向。360数科CTO王继平、巨量引擎金融行业总经理常鑫龙、360数科首席算法科学家费浩峻、360数科大数据风控研究院院长沈?、360数科技术产品部高级总监戴会杰、360数科平台研发部高级总监叶峰、360数科信息安全专家吴业超等进行了主题分享。

  王继平在发言中回顾了互联网金融历史上的三个发展阶段。在千帆竞渡、信息撮合的野蛮生长阶段,360数科蓄势待发,秉持合规经营理念,谨慎地做一个行业的探索者。在以业务全流程智能化为特征的精细化运营阶段,360数科苦炼内功,强化营销、运营、风控三大核心技术能力,以1.9亿注册用户和1.13万亿撮合交易量的靓丽业绩,成为这一阶段领先的技术驱动型从业者。如今,行业迎来第三个阶段,当金融与科技的界限越发分明之际,360数科依托前期优秀的经营实践和技术积淀,将对全行业做技术、服务与平台的输出,立志于成长为金融行业的科技赋能者。

  获客方面,360数科已经取得了行业第一的投放规模。其打造出的第二代增长引擎Glaucus超级大脑,每天进行270亿次的运算,能在2ms内快速判断流量价值、流量的竞争力以及流量最适配的创意,并将出价系数和创意ID返回媒体, 峰值可达到每秒钟处理41w次请求,是当之无愧的超级大脑。同时Glaucus有超强的自学习迭代能力,实时模型采用在线学习的设计框架,每小时自迭代一次,离线模型的迭代周期也控制在一天,Glaucus还能根据市场和账户的变化,对账户出价进行自动化微调,同时对账户计划进行自动扶持和关停。自5月以来,Glaucus已帮助360数科在整个信息流的核心用户获取能力上提升了40%,优质客群也较年初提升了20%,获客效率优化了30%。

  运营方面,通过精细化经营的实践和能力建设,360数科的用户标签达到30个大类1000+的数量,支持秒级的实时策略,海量并发支持千万级别的用户互动。精细化运营实现了显著的降本增效,30分钟之内可以完成从策略创建到用户互动的全流程,过去一年里,公司运营人效提升6倍,放款额提升20%。

  风控方面,360数科以海量客户规模和万亿历史交易规模,以及广泛的第三方数据链接为数据底座,以自建的Argus引擎为AI底座,以毓数大数据处理平台和集团的安全技术能力为技术底座,形成基于征信行为数据、互联网行为数据、多维异构数据的有效客户识别能力和反欺诈能力。凭借4w+策略规则数、400+机器学习模型、20w+用户数据维度,360数科不断强化优质客群识别能力,令优质客户占比提升20%,风控核心指标新客入逾率小于3.1%,首期30天逾期率小于0.25%,保持了全行业同类客群下最优的风控成绩,同时还帮助用户降低用信成本20%。

  智能客服方面,360数科陆续开展在多模态机器人(行情300024,诊股)和视频机器人等方向的深入探索,纳入更多新的AI环绕能力如情绪识别、整句时空辨别、多机器人自点向线承接式沟通等等,推动人和机器完美协同,在过去一年用户触达服务率增长超过1.5倍,而同人群的授信delta增长也翻了一番,既真正实现了业务的增长,也在业务过程中实现了有温度的服务。除了支持自身业务,360数科的智能语音机器人还为13家金融机构输出服务,上线各场景机器人超过203款,实现智能语音沟通近1700万次,智能进化超400轮。

  安全方面,360数科通过识别、拦截、告知提醒用户、打击犯罪等多种手段,在去年帮助用户止损2.6亿元。其自建的山海安全态势感知系统,追踪电信诈骗全流程环节,有效实现了风险筛查、预警、识别、分析、决策、处置,持续为公安、政府和合作伙伴赋能。

  展望未来,王继平提出,“如果我们只作为从业者,在这个行业里我们就只是1,而如果我们成为行业的赋能者,我们就能从1到100,让技术释放出更大的能量。唯有以技术重构价值链,把自身技术能力逐步开放,赋能给全行业,方能打破增长瓶颈,迎来发展第二曲线。”(中新经纬APP)

  

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